Written by המוקד הטלפוני של גולן טלקום
חברת גולן טלקום היא החברה הראשונה שפרצה לשוק עם המהפכה הסלולרית. החברה מחויבת לשירות סלולרי מעולה במחיר אטרקטיבי וכל מי שעוד לא הצטרף אל שירותי החברה יכול ליצור קשר עם המוקד הטלפוני של גולן טלקום ולברר עם הנציגים על השירותים השונים של החברה. הנציגים של החברה יכולים לסייע בתחומים שונים וגם:
- מתן מידע על חבילות החברה השונות
- מתן עזרה בביצוע ניוד של מספרים קיימים בחברות אחרות
- הצעות לנוסעים לחו"ל או למתקשרים למספרים מעבר לים
- תמיכה בלקוחות עסקיים על כל המשתמע מכך
קבלת מידע עבור לקוחות חדשים
כל מי שעוד לא נמנה עם לקוחות החברה מוזמן לפנות אל המוקד הטלפוני של גולן טלקום ולברר מה האפשרויות שלו מבחינת הצטרפות אל שירותי החברה. כל אחד יכול לעשות ניוד בעזרת נציגי השירות של החברה שזמינים לו בשעות נוחות.
בירורים ליוצאים לחו"ל
היום אנשים רבים יוצאים לחו"ל עם המכשיר שלהם ומגלים כי כדאי יותר להשתמש במכשיר הנייד הקיים ולא להסתבך עם פתרונות במדינת היעד. המוקד הטלפוני של גולן טלקום יכול לתת לכל אחד מענה בתחום השיחות לחו"ל ולעזור לו להיות בקשר בארץ עם האנשים הקרובים לו ביותר בלי לחשוש מהחשבון בסוף הטיול.
תמיכה ללקוחות עסקיים
המוקד הטלפוני של גולן טלקום יכול לתת תמיכה ללקוחות עסקיים של החברה או ללקוחות עסקיים שרוצים להצטרף אל שירותי החברה. במוקד יושבים נציגי שירות מקצועיים שעברו ועוברים הכשרה מתוך מטרה לענות לכל הלקוחות על שלל שאלותיהם. לכן, כל מי שעוד לא נמנה עם לקוחות החברה ורוצה לבחון מעבר אליה או לקוח עסקי שיש לו שאלות, מוזמן לפנות אל המוקד ולשוחח עם נציגים שמומחים בלקוחות עסקיים.
